VERSAND- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Gültig für Neuprodukte (Kochgeschirr & Zubehör) sowie für unseren Wiederbeschichtungsservice.

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1. VERSANDINFORMATIONEN
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1.1 Versandkosten (Neuprodukte aus dem Onlineshop)
Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Innerhalb Deutschlands: 4,90 € pauschal
- EU-Ausland: 9,90 € pauschal
- Nicht-EU-Länder: auf Anfrage

Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

1.2 Lieferzeiten (Neuprodukte)
- Innerhalb Deutschlands: ca. 2–5 Werktage
- Innerhalb der EU: ca. 5–10 Werktage
- Außerhalb der EU: ca. 10–20 Werktage
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir dich umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit.

1.3 Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL oder einem vergleichbaren Paketdienst. Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

1.4 Teillieferungen
Sofern nicht alle Artikel vorrätig sind, behalten wir uns Teillieferungen vor, sofern diese für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

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2. VERSAND BEI WIEDERBESCHICHTUNGEN (PFANNEN, TÖPFE & ZUBEHÖR)
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2.1 Zusendung der gebrauchten Artikel
Für die Einsendung deiner Pfannen, Töpfe oder anderer beschichtungsfähiger Artikel trägst du als Kunde die Versandkosten zu uns selbst. 
Bitte achte auf eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

2.2 Rückversand nach der Wiederbeschichtung
Nach erfolgter Bearbeitung übernehmen wir die Versandkosten für den Rückversand der wiederbeschichteten Artikel an dich.

2.3 Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung deiner Wiederbeschichtung dauert in der Regel ca. 10–15 Werktage ab Wareneingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich.

Tipp: Bitte lege dem Paket deine Kontaktdaten und die Bestell-/Referenznummer bei, damit wir deine Sendung korrekt zuordnen können.

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3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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3.1 Zahlungsmöglichkeiten
- Vorkasse / Banküberweisung
  Überweise den Rechnungsbetrag unter Angabe deiner Bestellnummer auf unser Konto. Die Bankverbindung erhältst du nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.
- PayPal
  Bequeme und sichere Zahlung über dein PayPal-Konto.
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
- Sofortüberweisung (Klarna)
  Direkte Zahlung über dein Online-Banking mit PIN/TAN-Verfahren.
- Rechnung (nur für registrierte Geschäftskunden)
  Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug.

3.2 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

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4. EIGENTUMSVORBEHALT
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Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

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5. PREISE UND STEUERN
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Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

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6. WEITERE HINWEISE
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- Bitte kontrolliere die Ware nach Erhalt auf eventuelle Transportschäden und informiere uns umgehend.
- Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Wiederbeschichtung stehen wir gerne zur Verfügung.